在那要「爆」的 moment

經常教診所的職員要好好處理自己的情緒。在NPV 工作EQ是最重要的，我們要面對的包括：
無理取鬧的客人
不負責任的主人
不聽醫生指示的人
吩咐並指導醫生、姑娘及診所職員如何工作的人
討診所便宜的自私的人
自以為是的人
欺善怕惡的人
無知害死動物的主人
虐待動物的主人
沒有溝通能力的人
喜怒無常講完唔該叫你去死的人
和
數之不盡醫不完的動物
和
一堆一望無際永遠做不完的工作
和
一次又一次令人哭了又哭的傷心事……

我經常跟同事示範，遇到要「爆」的moment，要大力深呼吸，然後微笑，再深呼吸，再微笑。然後，再勉強也要「夾硬」想出事情正面的意義。「好假呀！」「自欺欺人啊！」嗯………唔係咁，可以點？

可以回想一下自己救過的小朋友，看看他們的近照。